Raport z badania – zobacz, jak funkcjonują „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów”

Aktywni cyfrowo seniorzy stawiają na bankowość internetową, smartfon do obsługi bankowości mobilnej i coraz częściej wolą płacić kartą niż gotówką. W przestrzeni cyfrowych finansów czują się dość swobodnie: 86% przebadanych seniorów deklaruje, że czuje się bezpiecznie korzystając z bankowości internetowej, a 66% z bankowości mobilnej.

Natomiast stopień identyfikacji zagrożeń w przestrzeni cyfrowej wśród seniorów jest ciągle zbyt niski – ponad połowa badanych (54%) ocenia swój poziom wiedzy na temat bezpieczeństwa w sieci jako przeciętny, 31% bardzo dobrze, a aż 9% korzystając z internetu, polega bardziej na swojej intuicji niż jakichś konkretnych zasadach bezpieczeństwa.

Jak odnajdują się seniorzy w cyfrowym świecie finansów, w jaki sposób płacą, co im grozi w sieci i jakie są źródła informacji na temat cyberbezpieczeństwa – sprawdź w Raporcie z badania.

Badanie „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów” zrealizowano w ramach Programu „Bankowcy dla Edukacji” i Projektu „Aktywny Senior” na zlecenie Warszawskiego Instytutu Bankowości przez Instytut Badań Pollster metodą kwestionariusza internetowego (CAWI) na próbie 1053 osób o średniej wieku 60 lat.

Tegoroczna edycja badania „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów” zrealizowana we współpracy ze Związkiem Banków Polskich odbyła się w połowie stycznia 2025 r.  z okazji Dnia Babci i Dziadka.

W raporcie dane są porównywane z wcześniejszymi edycjami badania:

• od 2024 r. badanie jest publikowane przez WIB (pod patronatem ZBP) pod nazwą „Seniorzy w świecie cyfrowych finansów”(w 2024r. próba badawcza wyniosła 1018 osób);
• wcześniej badanie było realizowane pn.„InfoSenior” przez Związek Banków Polskich w latach 2018, 2019 i 2020 oraz pod tą samą nazwą przez WIB w 2023 roku (na próbie 500 osób).

Wyniki badania dotyczą seniorów z dostępem do internetu i aktywnych cyfrowo oraz są opracowywane na podstawie deklaracji respondentów.